Günümüzün tüketim odaklı dünyasında, tüketicilerin satın aldıkları mal ve hizmetlerle ilgili sorunlar yaşaması kaçınılmaz olabilmektedir. Bu tür durumlarda tüketicilerin haklarını bilmesi ve bu hakları nasıl kullanacağını öğrenmesi, mağduriyetlerin önlenmesi açısından kritik bir rol oynamaktadır. Türkiye’de tüketicilerin hakları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile güvence altına alınmıştır. Bu kanun, tüketicinin ekonomik çıkarlarını korumayı, sağlığını ve...

